Posted in 
Tags: 
Każdego z nas denerwuje kilka rzeczy we wszelkiego rodzaju urzędach. Wszyscy jednak zawsze narzekają na kolejki, które są długie przez co czas oczekiwania na obsługę również się wydłuża. A jeszcze niech ktoś “zajmie” sobie miejsce i się wepchnie, to dopiero afera gotowa. A czy jest jakiś sposób, by zlikwidować długie kolejki? Ależ oczywiście! Wystarczy tylko zamontować odpowiedni system kolejkowy . Petenci za pomocą specjalnego panelu wybierają interesującą ich sprawę do załatwienia, a automat drukuje im numerek i od razu pokazuje, w którym okienku będzie przebiegała obsługa. System kolejkowy to bardzo dobre rozwiązanie w urzędach, ponieważ zdarza się, że jedna osoba ma do załatwienia w jednym okienku 10 spraw, okienek otwartych są trzy, a za chwilę kolejne dwie osoby mają również do załatwienia dużo spraw i wszystkie okienka na długi czas są zablokowane. A tak w panelu można wybrać ile spraw ma się do załatwienia i system od razu skieruje nas do odpowiedniego okienka, nie utrudniając życie innym ludziom. Takie rozwiązania stosuje też księgowość Gdynia, kiedy obsługuje swoich klientów, którzy przychodzą z poszczególnymi pojedynczymi sprawami – petenci są obsłużeni sprawniej i są bardziej zadowoleni z obsługi.
